Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gästeamtes Wangen für die Vermittlung von Eintrittskarten 

Das Gästeamt Wangen, Bindstraße 10, 88239 Wangen im Allgäu (nachfolgend „Gästeamt Wangen“ genannt) vermittelt im Namen und auf Rechnung von Veranstaltern Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets“ genannt) an Endkunden.

Das Gästeamt Wangen ist weder Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen, noch hat das Gästeamt Wangen auf deren Durchführung. Dementsprechend kommen durch den Ticket-Erwerb vertragliche Beziehungen im Hinblick auf die Veranstaltung und deren Besuch ausschließlich zwischen dem Ticketinhaber (nachfolgend „Kunde“ genannt) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. 

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für die Vermittlung von Tickets (nachfolgend „Kauf oder Verkauf von Tickets“ genannt). Sämtliche Tickets werden vom Gästeamt Wangen

2. Vertrag zwischen Kunden und Veranstalter 

2.1 Durch den Kauf eines Tickets kommt in Bezug auf den Veranstaltungsbesuch ein Vertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Der Name und die Adresse des Veranstalters sind auf den Tickets ersichtlich. Zwischen dem Gästeamt Wangen und dem Kunden kommt kein Vertrag über den Veranstaltungsbesuch zustande. Das Gästeamt Wangen vermitteln Tickets nur im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters an den Kunden, einschließlich der Abwicklung des Ticketkaufs. 

2.2 Beim Besuch der Veranstaltung gelten regelmäßig separate Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. 

3. Vertragsschluss 

3.1 Ein Kauf von Tickets kommt durch die Bezahlung der Tickets im Gästeamt Wangen zustande. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht dabei vom Kunden aus, sobald er seine Ticketbestellung aufgegeben hat. Mit dem Verkauf bzw. dem Versand des Tickets kommt ein Vertrag über den Veranstaltungsbesuch mit dem jeweiligen Veranstalter durch die Vermittlung vom Gästeamt Wangen zustande. 

3.2 Alle Preisangaben im Bestellprozess verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die so vor Vertragsschluss angezeigten Gebühren sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Veranstalter. 

4. Überprüfung der Tickets 

Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben auf dem Ticket (Name, Datum, Uhrzeit der Veranstaltung, Ticketpreis etc.) zu überprüfen. Reklamationen sind gegenüber dem Gästeamt unverzüglich in Textform (E-Mail, Brief, Fax) zu erklären. 

5. Kein gewerblicher Weiterverkauf von Tickets 

Tickets werden nur an Endkunden verkauft. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist grundsätzlich verboten, sofern dies nicht beim Kauf anders vereinbart wurde. 

6. Gewährleistungsansprüche des Kunden (Ausfall, Verlegung etc. einer Veranstaltung) 

6.1 Gewährleistungsansprüche des Kunden im Zusammenhang mit einer Veranstaltung bzw. einer vom Gästeamt Wangen im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters vermittelten Leistungen bestehen nur gegenüber diesem Veranstalter. Das Gästeamt Wangen haftet nicht für die Durchführung der Veranstaltung oder die Erstattung von gezahlten Ticketpreisen im Falle von ausgefallenen, verschobenen Veranstaltungen. Das Gästeamt Wangen haften ferner auch nicht für hieraus entstehende Schäden. 

6.2 Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung sind sämtliche Ansprüche vom Kunden direkt gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen. Ein Anspruch auf Rücknahme der Tickets durch das Gästeamt Wangen besteht nicht. Das Gästeamt Wangen wird sich jedoch bemühen, die Angelegenheit im Interesse des Kunden zu regeln. 

Eine Rücknahme von Tickets setzt voraus, dass der Veranstalter sein Einverständnis dazu gibt und das Gästeamt Wangen die zu erstattenden Gelder vor der Rückerstattung vom Veranstalter erhält. Sofern das Gästeamt Wangen Tickets zurücknimmt, gilt dies nur für Tickets, die auch vom Gästeamt Wangen vermittelt wurden. Eine Rücknahme der bei anderen Stellen erworbenen Tickets ist nicht möglich. 

9. Insolvenz des Veranstalters 

Im Falle der Insolvenz des Veranstalters besteht kein Anspruch gegenüber dem Gästeamt Wangen auf Ausgleich einer Forderung des Kunden gegen den Veranstalter. Der Kunde hat seine Ansprüche im Insolvenzfall direkt gegenüber dem Veranstalter bzw. dem zuständigen Insolvenzverwalter geltend zu machen. 

10. Kein Umtausch von Tickets 

Ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen. 

11. Keine Bereitschaft zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren 

Das Gästeamt Wangen ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter: www.ec.europa.eu/consumers/odr 

12. Anwendbares Recht 

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.79